Kundframgångskoordinator 123

Om tjänsten

Som Kundframgångskoordinator kommer du att vara ansiktet utåt för våra klienters kunder, med ansvar för att guida dem genom deras resa och se till att de får maximalt värde av produkterna/tjänsterna. Du kommer att arbeta nära försäljnings- och supportteamen för att proaktivt hantera kundbehov och driva framgång.

Du erbjuds Vår klient erbjuder en stimulerande arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och en kultur som värdesätter innovation och samarbete.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att proaktivt engagera sig med kunder för att säkerställa deras framgång, hantera förfrågningar, bygga relationer och identifiera tillväxtmöjligheter inom mode- och klädindustrin.

• Säkerställa kundnöjdhet och lojalitet genom proaktiv kommunikation.
• Hantera kundförfrågningar och lösa problem effektivt och professionellt.
• Bygga och upprätthålla starka, långsiktiga relationer med klienter.
• Identifiera möjligheter för merförsäljning och korsförsäljning.
• Samarbeta med interna team för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen.

Vi söker dig som

• Utbildning inom Digital Design.
• Certifiering: AWS Certified Solutions Architect – Associate.
• Avancerade kunskaper i danska (da).

Det är meriterande om du har

• Goda kunskaper i Java.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.